Los números de 2014

Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un informe sobre el año 2014 de este blog.

Aquí hay un extracto:

Un teleférico de San Francisco puede contener 60 personas. Este blog fue visto por 1.400 veces en 2014. Si el blog fue un teleférico, se necesitarían alrededor de 23 viajes para llevar tantas personas.

Haz click para ver el reporte completo.

Cabify colabora con el Banco de Alimentos de Madrid donando un kilo de comida por kilómetro recorrido

Cabify anima a sus usuarios a conseguir dos toneladas de alimentos con la campaña solidaria

 Madrid, 16 de diciembre de 2014.- Cabify (www.cabify.es), la start-up española que ofrece un servicio de vehículos con conductor a través de app y web, colabora esta Navidad con el Banco de Alimentos de Madrid donando un kilo de comida por cada kilómetro que recorran sus coches en estas fiestas.

El reto que lanza Cabify a sus usuarios, con el lema ‘Ayúdanos a ayudar’, es conseguir que sus coches con conductor superen hasta este viernes, 19 de diciembre, los 2.000 kilómetros solidarios, una distancia que se traducirá en kilos de alimentos para los más necesitados.

Para que los kilómetros se conviertan en ayuda, los usuarios sólo tendrán que introducir en su cuenta en Cabify el código KILOCABIFY y comenzar a disfrutar de la experiencia de viajar de forma cómoda, económica y segura, aportando, a la vez, su granito de arena a la labor solidaria que se propone realizar Cabify.

Sobre el Banco de Alimentos de Madrid

El Banco de Alimentos de Madrid es una organización sin ánimo de lucro, cuyo fin es la consecución gratuita de alimentos para su posterior donación y distribución, también gratuita, entre entidades benéficas legalmente reconocidas de la Comunidad de Madrid. En 2013, distribuyeron 13 millones de kilos de alimentos y asistieron a más de 100.000 personas a través de 500 entidades benéficas.

Sobre Cabify

Cabify (www.cabify.es) es la primera aplicación en Europa que permite pedir, de forma inmediata, vehículos con conductor a través del ordenador o de una aplicación móvil disponible en Apple Store y Google Play. Operativo desde diciembre de 2011, sus servicios están disponibles en Madrid, Barcelona, Valencia, A Coruña, Málaga, Bilbao, Vitoria, Tenerife, Lima, Santiago de Chile y México, D.F.

Blog sobre mascotas (mentira!! es sobre perros!)

El Multifacético, Federico Ricciardi, dejo por unos instantes la Mamushka y el cajón peruano de lado para retomar una de sus pasiones olvidadas que van y vienen por su vida.

El co autor del ya conocido blog Curda Floja, que dedicaba sus entradas al conocimiento detallado de la ciudad de Buenos Aires, se lanza en esta oportunidad a escribir sobre aquellas criaturas que pueden animar a casi el 90% de la población humana. Su nuevo medio de comunicación es Ladran Sancho.

En el vamos a encontrar consejos y particularidades sobre la relación dueño – Perro, que a muchos de ustedes les podrá ser útil.

ladransancho

Les deje una intro para que se entienda de mejor manera:

Lo primero que pensé cuando me regalaron a Gutiérrez (mi perro) fue: ¿un perro en la ciudad? Me parecía un entorno hostil para un animal de sus características. Poco a poco él se fue acostumbrando a la ciudad mientras Buenos Aires, se acostumbra a los perros. En este blog se intenta ayudar a relajar las tensiones existentes entre los perros, sus dueños y la ciudad.

Espero que pasen por el blog y lo lean con atención, por el bien de sus perr@s!!

Salu2

Cabify y Just Eat llegan a un acuerdo para ofrecer descuentos a los usuarios que utilicen sus servicios

La buena gente de Ogilvy, me pasó esta data para compartir!

Cabify regalará un cupón descuento del 20 % para pedir comida a Just Eat y Just Eat dará 6 euros para la primera experiencia Cabify

 Madrid, 27 de noviembre de 2014.- Cabify (www.cabify.es), la start-up española que ofrece un servicio de vehículos con conductor a través de app y web, y Just Eat (www.just-eat.es), líder del sector de los pedidos de comida a domicilio, han llegado a un acuerdo por el que, durante todo este mes de diciembre, ofrecerán descuentos a los clientes de sus servicios en Madrid para ayudar a sus usuarios a ahorrar de cara a la Navidad.

Así, del 1 al 31 de diciembre de este año, los usuarios de Cabify encontrarán, en el coche que pidan, un cupón descuento de un 20 % para realizar un pedido de comida a domicilio con Just Eat, del que podrán beneficiarse introduciendo el código impreso en el cupón al hacer su pedido en la web de Just Eat.

Por su parte, Just Eat  proporcionará a todos sus clientes un descuento de 6 euros para que puedan disfrutar de su primer trayecto con Cabify, que irá incluido en la confirmación de compra de sus pedidos de comida a domicilio.

Sobre Cabify

Cabify (www.cabify.es) es la primera aplicación en Europa que permite pedir, de forma inmediata, vehículos ejecutivos con conductor a través del ordenador o de una aplicación móvil disponible en Apple Store y Google Play. Operativo desde diciembre de 2011, sus servicios están disponibles en Madrid, Barcelona, Valencia, A Coruña, Málaga, Bilbao, Vitoria, Lima, Santiago de Chile y México, D.F.

Sobre Just Eat

Con más de 4.000 restaurantes adheridos y más de 1.000 ofertas de restaurantes en la plataforma, JUST EAT ESPAÑA se ha convertido en la opción preferida de los internautas de 45 provincias del territorio nacional. JUST EAT Group, con sede en Reino Unido desde 2006 y cotizado en la bolsa de Londres desde 2014, se ha convertido en el líder en su sector, con presencia en 13 países y más de 40.000 restaurantes afiliados en el mundo.

La Complicidad – Perota Chingo

Otro grupo muy recomendable.
Anoche fui a verlos en el Konex. La verdad es que hicieron un show de P… madre.

Excelente tema este y si les gustó, no se pierdan el resto de los temas porque suenan realmente MUY bien

http://www.perotachingo.com.ar/

https://www.youtube.com/user/Perotaching0/videos

El día de la Lenteja

Una muy buena canción de un grupo que escuché anoche en el Konex.

En la página de Bandcamp está el disco del grupo y es MUY recomendable

http://francisca.bandcamp.com/

Nueva Jornada EMMS 2013

¿Qué es el EMMS? 

El objetivo del EMMS es dar a conocer las últimas tendencias en Email Marketing, Social Media
y Marketing Online. Ya cuenta con 5 ediciones que desde el año 2008 han resultado un éxito
total en convocatoria.

Organizado por Doppler, empresa referente en Email Marketing a nivel mundial, es una oportunidad
única para descubrir nuevas herramientas, crear conexiones personales y/o profesionales
y generar lazos de comunicación y negocios con otros asistentes.

Al que le interese registrese Pueden participar presencialmente o por Video conferencia.

Otro buen Grupo – Ainda Dúo

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Ainda (Yago Escrivá y Esmeralda Escalante) es un dúo acústico a cuatro instrumentos, guitarra, ukulele y dos voces. El dúo propone una nueva mirada sobre viejas melodías, tomándolas como propias y creando algo novedoso en cada una de ellas. Ainda se encuentra en vísperas de la salida de su primer cd, donde los covers y los temas propios se compactan para dejar una sensación agradable en el oído.

Les dejo un muy buen video para que disfruten.

 

Canción para bañar la luna

 

Un poco de Música

Los Tabaleros

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El grupo nace en noviembre del 99 al presentarse por primera
vez en un escenario para festejar el día de la tradición. En
el verano del mismo año, después de haber ganado el Pre
Festival de General Belgrano compartieron escenario con uno
de sus referentes: Los Chalchaleros.

Emergentes desde un circuito alternativo, fueron invitados a
compartir escenario con figuras como Los Chalchaleros, Duo
Coplanacu, Argentino Luna, Roberto Rimoldi Fraga y Landriscina,
entre otros.

A partir del noveno año de su formación se apostó todo a la
interpretación de composiciones propias dejando de lado la
participación asidua en festivales para empezar de cero con
temáticas y melodías que el público folclórico desconocía completamente.

http://lostabaleros.bandcamp.com/

Escuchen!!! después comenten

Y si les gusta:

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ALTAMENTE RECOMENDABLE!!!!

Los números de 2011

Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un reporte para el año 2011 de este blog.

Aqui es un extracto

Un tren subterráneo de la ciudad de Nueva York transporta 1.200 personas. Este blog fue visto alrededor de 4.300 veces en 2011. Si fuera un tren de NY, le tomaría cerca de 4 viajes transportar tantas personas.

Haz click para ver el reporte completo.

Buscando Consultores SAP II (No es necesario saber SAP)

Si alguien le interesa una búsqueda de consultores (No es necesario tener conocimientos SAP), pueden llenar esta encuesta

Si no podés visualizar este email, hacé click acá.

Mejorando los resultados: comunicándonos con el cliente

Escelente post de la gente de Analitica Web

En el campo del online analytics todo ocurre muy rápido: hoy están disponibles los datos de ayer, o se puede acceder a ellos en tiempo real; se comparan con los anteriores, con las expectativas previstas y se definen nuevas expectativas y diferentes ideas para mejorar los resultados.

Todo esto es llevado a cabo por equipos formados por varias personas, perfectamente coordinados para hacerlo en el menor tiempo y poder poner en marcha las optimizaciones lo antes posible.

Pero toda esta coordinación interna choca casi siempre de frente con las organizaciones que son analizadas: correos, replies que se olvidan en las profundidades del inbox, gente de vacaciones que deja decisiones a medias,… Son cientos los factores que pueden retrasar las acciones a tomar, desde unos días hasta indefinidamente. Y dados estos retrasos se puede perder efectividad en la acción, o incluso que ésta sea contraproducente.

Cada profesional tendrá un as en la manga para este momento: llamadas telefónicas a los responsables, sesiones de chat, emails, reuniones… hay muchos canales por los que establecer conversación, pero todos tienen sus pegas: las llamadas o las reuniones no dejan un historial de la conversación y las razones por las que se aceptó o no la decisión, el correo electrónico tiene mucho ruido (puesto que no somos los únicos que mandamos mails al cliente), las reuniones requieren de la presencia física de los integrantes, etcétera.

Por tanto, para la optimización de este cuello de botella es necesario un sistema que permita:

  1. La toma de decisiones.
  2. La propuesta de acciones.
  3. El debate para mejorar la solución o para abandonar la línea de acción.
  4. El Registro de todo el debate para futuras consultas y poder conocer las razones de por qué se acepto (o no) una propuesta.

En mi opinión y para resultar útil, ha de establecerse un sistema sencillo y usable que cumpla los requisitos antes enunciados. Y además para aumentar su valor, podría adaptarse a las jerarquías del cliente para comunicarse exclusivamente con los engranajes necesarios, así como el proveer de soluciones que inviten al usuario a entrar a participar cuando sea requerido.

Un sistema que funcione de este modo es realmente cómodo, pues iguala las ventajas del email (asincronía, registro de las conversaciones), la personalización y la insistencia en que se participe en el debate.

Dado que el fin último del online analytics es proveer soluciones, ¿no sería bueno preocuparse, tanto a nivel de compañía como de consultores, de optimizar el trabajo conjunto?

Buscando Consultores SAP (No es necesario saber SAP)

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Landing Pages: Como optimizar paginas de aterrizaje

Excelente articulo de un tema importante en The Slogan Magazine :

El correcto desarrollo de estas páginas puede hacer que tu campaña sea un éxito o todo un fracaso por eso debemos tener un especial cuidado en la realización de las mismas.

Una de las principales armas para las campañas de marketing online ya sean de adwords, display, marketing de afiliación o de emailing son las landing pages o paginas de aterrizaje, sites de una página orientadas a la captación de leads para su posterior venta telefónica o presencial.

Landing Pages

A continuación os vamos a dar una serie de consejos para un correcto desarrollo de vuestra landing page o pagina de aterrizaje:

Como casi todo en el mundo del marketing online, lo primero que tenemos que tener en cuenta es cual es nuestro objetivo: realizar una venta telefónica, que nos soliciten una cita,  reservar un producto  etc. ya que este objetivo va a marcar la dinámica en la creación de los textos y de las llamadas a la acción.

Una vez tenemos esto claro, debemos pasar a considerar los siguientes factores:

* La Landing Page solo debe tener un producto o servicio, si tenemos «n» productos debemos crear «n» Landing Pages

* Los textos deben ser breves, el usuario de Internet no suele leer, si no escanear las webs por lo que los contenidos deben los justos y necesarios

* Debemos destacar entre 2 y 4 factores diferenciales de nuestro producto o servicio de una forma clara y visual, estos factores serán los que ayuden al usuario a decidirse a rellenar nuestro formulario.

* Las imágenes que incluyamos deben representar perfectamente nuestro producto y sus valores diferenciales, si estamos vendiendo servicios las imágenes deben ser conceptuales e igualmente clarificadoras (estrategia=ajedrez, seguridad=candado, etc)

* NADA de incluir enlaces externos, hemos atraído la atención del usuario, ahora lo que queremos es que rellenen el formulario y nada mas (de momento). El lugar para poner enlaces a la web, blog o a las diferentes redes sociales de tu empresa es la página de respuesta, una vez han rellenado el formulario les damos las gracias por hacerlo y les ofrecemos todos nuestros soportes webs para que puedan conocer más información sobre nosotros.

* Los botones con llamada a la acción deben ser grandes, vistosos y generalmente con un color diferente ¡Que destaquen! ya que en estos momentos nuestro único objetivo es que los utilicen.

* Ojo con los textos, si lo que queremos es que el usuario nos solicite una cita, en el botón del formulario no debemos poner «Enviar» si no «Solicitar Cita» de igual manera que si esta rellenando los datos para hacer una reserva, el texto debería ser «Reservar Ahora», como decía anteriormente los textos deben ir unidos al objetivo que perseguimos.

* El formulario debe ser corto y pedir los datos básicos, si por tu modelo de negocio necesitas más información, la llamada telefónica sera el momento de ampliar dichos datos. Sobre el lugar más idóneo para la ubicación del formulario, yo me suelo decantar por situarlo de inicio en la parte derecha, pero en ocasiones funciona mejor ponerlo al final de la página, en el siguiente punto veremos como tomar la decisión final.

* Por ultimo aunque parezca evidente el diseño de la misma es muy importante, no estamos hablando de que sea toda una floritura para eso ya tienes tu pagina web (si lo necesitas), pero si que debe tener un aspecto profesional y darle la seguridad al usuario de que esta facilitando sus datos personales a una empresa seria y con garantias, de lo contrario todo el esfuerzo anterior no habrá servido de nada.

Una vez tienes realizado el diseño, no puedes pensar que ya esta todo hecho, es más, solo has dado los primeros pasos, ahora debes analizar como responde el usuario ante ella, si los claims que has puesto son los adecuados, si los botones son lo suficientemente llamativos, si las imagenes son un correcto apoyo etc…

* Uno de los primeros pasos que debes dar es utilizar una herramienta de simulación de «eye tracking» o mapas de calor, aunque estas no midan directamente el comportamiento del usuario te servirá de ayuda para afinar el diseño de la landing page, yo para estas cuestiones suelo utilizar AttentionWizard (props to @raulabad)

Landing Pages

* Aunque la herramienta que de verdad os ayudara es Google Website Optimizer, con esta herramienta gratuita de Google, podéis bajo una misma Landing Page crear diferentes diseños, cambiando los estilos de los botones, la ubicación del formulario (derecha o abajo), los claims etc etc, de esta manera sabréis cual es la combinación de elementos que mejor funciona para vuestra Landing Page.

* También debéis utilizar como en todas la campañas de marketing online, vuestra herramienta de analítica web Google Analytics en la mayoría de los casos, para saber cuando, como y que hace el usuario cuando llega a la landing page, es de gran utilidad fijarse en las horas en las que recibís los formularios, si hay estacionalidad por horas o días poned todas las fichas de vuestra campaña de adwords en esos momentos.

* Ya que hablamos de Adwords sabréis que es una muy buena fuente de conocimiento sobre vuestras campañas, debéis fijaros que keywords son las que mas y a mejor precio convierten e incluirlas como parte de los textos y también en los metas, title y description, todo suma.

* Por último y cada vez más importante debéis optimizar vuestra pagina de aterrizaje para que cargando sea lo más rápida posible, esto te beneficiara de cara al usuario y también de cara a Google, para ello podéis utilizar la aplicacion de Google Page Speed y ver que elementos retrasan la carga de vuestra landing page para así optimizarlos.

¿QUE PASA DESPUES DEL CLICK?

Aunque esto ya no afecta directamente a las landings pages, si que lo hace con la conversión por lo que es de vital importancia saber gestionar y cuidar a los leads recibidos en tu campaña.

* Cuando hablamos de servicios la primera respuesta NUNCA debe ser un email, la persona que ha dejado sus datos esta esperando que contactes con ella para ampliarle la información y demostrarles que eres la empresa que están esperando.

* Debes realizar una llamada (cuanto antes mejor) con un argumentario de venta perfectamente planificado para cerrar la venta en ese mismo momento, si por cualquier motivo no puede cerrarse, un par de días después es cuando debes enviar un email recordatorio, nada de tochos de textos, sigue las pautas que has marcado en el diseño de la landing page teniendo en cuenta que esa persona ya ha dejado sus datos y que ya has hablado con ella.

* Por ultimo utiliza los leads recogidos para hacer acciones de emailing, venta de productos relacionados, avisos de novedades etc, acuerdate de la LOPD y de no ser pesado, ya sabes lo poco gusta y lo mucho cansa.

Como podéis ver tener una buena landing page no es cosa fácil pero el esfuerzo merece la pena, tras unos meses trabajando en la optimizacion de tu pagina de aterrizaje podrás ver como la rentabilidad de tu campaña aumenta sin prisa pero sin pausa y como pequeños cambios pueden darte grandes resultados.

Fuente: marketingonlinevalencia.org

La importancia de las Redes Sociales en el pocionamiento en internet

TheSlogan Magazine

Hemos hablado en varias oportunidades acerca de la importancia de las redes sociales en la construcción de la reputación online.

Sin embargo ahora deberemos referirnos a la importancia que los links en Facebook y Twitter tienen a la hora de alcanzar un buen posicionamiento web. Recientemente Google, a través del blog de Matt Cutts, ha confirmado que efectivamente las mediciones en estas redes sociales son consideradas en el algoritmo que calculará el posicionamiento final de un sitio en las páginas de resultados.
Expandamos un poco más este concepto.

Es cierto que las menciones en Twitter y Facebook ya habían sido consideradas en las búsquedas en tiempo real. La novedad radica en que las menciones ahora son consideradas en el posicionamiento natural, teniendo quizás más importancia que un link en cualquier otro sitio. Lo primero que es necesario considerar es que no todos los links creados en Twitter y Facebook tienen el mismo valor. Google trata siempre de evaluar la popularidad de los sitio web y en este caso toman como medida la mayor o menor popularidad de los seguidores de cada usuario. Es decir que costear un link en Twitter por parte de un usuario que tiene pocos seguidores representará un beneficio menor que hacerlo a través de un usuario que tiene muchos seguidores. En consecuencia no sería una buena idea comenzar una campaña de porteros automáticos con la esperanza de poder influir en el ranking de un sitio. Como siempre Google valora la naturalidad de las acciones y la promoción del sitio basado en la calidad y el valor agregado que representa para los consumidores finales.

Cómo capitalizar entonces esta nueva función. Lo ideal es encarar una campaña de marketing social y lograr una presencia efectiva y estable en las redes sociales a través de la creación de comunidades online. De modo que si la mayoría de los esfuerzos de seo y posicionamiento web hasta el momento sólo estaban enfocados en el “seo tradicional”, es momento de plantearse seriamente una campaña a largo y mediano plazo que incluya a las redes sociales mencionadas. No se trata de crear perfiles y seguir gente sino de lograr una verdadera interacción, lograr producir un eco en la comunidad y ser considerados un sitio de valor por los usuarios.

Considerar a las redes sociales como una técnica de construcción de redes de enlace es no llegar a ver el verdadero valor que las mismas pueden tener como potenciadoras y movilizadoras en el ranking de una página web. Las redes sociales se han convertido en punto de referencia para potenciales compradores y ameritan por sí mismas el mayor esfuerzo que pueda ser aplicado en el desarrollo de su crecimiento.

Fuente: vpa-internet

http://www.theslogan.com/es_content/index.php/internet/10700-la-importancia-de-las-redes-sociales-en-el-pocionamiento-en-internet

Nueva funcionalidad de Google Analytics: Multi-Channel Funnels

Novedades en el Blog de Analitica Web

“Note: Google Analytics has let us know that the feature called Multi-Channel Funnels discussed in this blog post is in limited pilot. That means that Google Analytics is testing the feature and its usefulness to a small group of trusted testers, and have not made any plans or a timeline for a full launch.”

Google Analytics saca a la luz una nueva funcionalidad para su cada vez más extendida herramienta de analítica web. Se trata de un funnel multicanal que nos permite conocer los distintos canales de procedencia que conducen a los usuarios hacia la conversión.

Su funcionamiento reside en almacenar las diferentes rutas de canales mediante a los que se ha accedido a nuestro site en un marco de ventana de 30 días.

10 estrategas que dejaron huella en el mundo del marketing

Buen Post de TheSlogan Magazine:

Su palabra es ley para los marketers y publicistas, mientras que sus planteamientos mueven masas. Conoce a las máximas figuras del sector.

“Las personas son el mayor recurso de una empresa”, aseguran los máximos gurús del mercado; éstas son el motor que mueve las estrategias y que hace posible el cumplimiento de los objetivos. Sin embargo, esta frase cobra una mayor relevancia cuando se trata de personas con ideas tan innovadoras que terminan por cambiar el rumbo de toda una empresa.
Se trata de hombres que, más allá de tener experiencia y conocer los mercados, son capaces de ponerse en el lugar de los consumidores y entregar perspectivas diferentes a un panorama que puede parecer igual para todos.

En gran parte, gracias a los artículos de estos llamados “padres del marketing”, se sentaron las bases de las tendencias actuales en publicidad y, posiblemente, el del capitalismo liberal y el comercio actual. Te invitamos a recordar de quiénes se trata y qué nos dicen -de vez en cuando necesitamos refrescar nuestras ideas-.

Paul Converse: «Entender el arte de la venta es la calve para el éxito»

El considerado padre del marketing ha sido de gran importancia para las teorías actuales hasta el punto que uno de los premios más importantes del sector lleva su nombre. Su más conocido artículo es «The Development of The Science of Marketing-An exploratory Survey», donde sustenta que crear una orientación hacia el mercado o el cliente exige imaginación, visión y valor, en especial en los entornos económicos y tecnológicos que con tanta rapidez cambian en la actualidad.

Peter Drucker: «La razón de ser de una empresa son sus clientes»

En 1943 General Motors le pidió a Drucker que estudiara su estructura corporativa. De ahí en adelante, publicó una serie de libros, entre ellos “Concepto de la Corporación”, utilizado como guía por empresas tan importantes como, General Electrics, Intel y Microsoft.

George Day: “La empresas debe seguir a los clientes y adelantarse a los rivales”

Su experiencia en empresas como T & T, Eastman Kodak, General Electric, IBM, Occidental, Metropolitan Life, Marriott y Whirlpool Corporation, le permitieron realizar investigaciones sobre la adaptación de sus organizaciones con los mercados de estrategias competitivas, el desarrollo de estrategias y la gestión de los procesos de innovación. Una vez acumulada esa información, propuso: “las compañías que adoptan la estrategia de adentro a afuera (inside in) deben seguir a los clientes y adelantarse a los rivales, una táctica convencional pero riesgosa”.

Philip Kotler: “El cliente siempre tiene la razón”
Gracias a su libro, “Dirección de Marketing”, utilizado por las empresas de todo el mundo para impartir marketing a los estudiantes del sector, muchas de las más prestigiosas firmas han acudido a él para pedir asesoramiento sobre sus estrategias. Él dice: «el cliente lo es todo, ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados. Y por ende, ¿quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto».

Seth Godin: «Sobrevivir no es suficiente»

Godin es considerado uno de los gurús del marketing actual y, además, uno de los grandes conferenciantes del siglo XXI. Hoy en día es reconocido como el creador de algunos conceptos, palabras y términos del vocabulario del marketing tales como el «marketing de permiso» o «marketing viral».

Seth Godin, nos dice en su último libro que «Sobrevivir no es suficiente» (Survival is not enough), las empresas deben trasladar el concepto darwiniano de evolución de las especies al mundo de los negocios. Y es que según el empresario estadounidense, las empresas son organismos vivos y, como tales, nacen, respiran, viven, sufren mutaciones, se relacionan e interactúan con cientos de otros organismos vivos y se adaptan o mueren.

Russell Ackoff: «Las empresas deben crear mecanismos de comunicación con el cliente»
250 empresas y 50 organismos gubernamentales permitieron a Ackoff escribir un artículo esencial para todos aquellos que quieran entender el comportamiento de compra. A través de «Cápsulas de Administración en pequeñas dosis», explica que las organizaciones empresariales son elementos centrales en los estilos de vida.

Muchas de sus teorías cobran hoy mayor relevancia gracias a la llegada de Internet, pero principalmente de las redes sociales que facilitan la comunicación constante y bilateral entre empresas y clientes (potenciales).

Theodore Levitt: “El producto es el paquete total de beneficios”

Este economista norteamericano, nacido en 1925, es considerado uno de los mayores exponentes del marketing gracias a sus teorías sobre los productos. En su trabajo sobre la globalización empresarial -cuando recién se inicia el concepto- acuña el término «producto total» y destaca: «El producto es el paquete total de beneficios que el cliente recibe cuando compra», ahí está la clave del éxito.

Leonard Lodish: “Las empresas tienen el poder”

El profesor de Marketing de Wharton, Leonard Lodish, es el autor de varios libros de la materia y entre sus proyectos destaca el estudio del uso del escáner para estimar la operatividad de las estrategias de marketing.

En 1993, y gracias a que cada vez era más fácil disponer de datos exhaustivos en tiendas, Lodish escribió un artículo en el que sugería a las empresas su enorme poder a la hora de evaluar el efecto de las ofertas y promociones sobre los ingresos.

Daniel Yankelovich: “La clasificación no es sólo demográfica”

Yankelovich, nacido en 1924, es uno de los mayores entendidos en lo que a clientes se refiere. Él se introdujo en la masa y fue capaz de ver mucho más allá de la compra, cuando las empresas sólo se interesaban en vender. Su mayor aporte fue establecer la importancia de la investigación social en la planificación empresarial, donde destaca la introducción del concepto de «segmentación no demográfica». Él nos dice: «La clasificación de los consumidores bajo criterios distintos a la edad, el lugar de residencia, el ingreso y otros, no ayuda a predecir».

Martin Fishbein: “Debemos motivar la compra”

En 1968 el mundo le da la bienvenida a uno de los mayores personajes del escenario de la mercadotecnia: Martin Fishbein. Éste hombre es el desarrollador de la Teoría de la Acción Razonada en la que pretendía explicar el comportamiento humano en la compra. Y de acuerdo a ésta, para que una persona actúe de una forma determinada debe: «estar motivada, detectar ventajas, evitar la presión social y emocionarse», entre otras cosas.

Fuente: Altonivel

Curso de integración Sensorial

Por si alguno tiene alguien que conozca y le interese. Es un curso ALTAMENTE recomendable.

“Hands-On” – Curso de Especialización Dictado en Español

Evaluación y Tratamiento en Integración Sensorial (Basado en un modelo de análisis y guía de la evaluación y el tratamiento de IS)

Fecha: Del 24 de Junio al 3 de Julio , 2011
Lugar: Therapy West, Inc. 8717 Venice Blvd. Los Ángeles, CA  (USA)

Un curso intensivo diseñado por
Erna Imperatore Blanche, PhD, OTR/L, FAOTA
Y ensenado en conjunto con expertos en Integración sensorial
Gustavo Reinoso, PhD, OTR/L
Janet Gunter, OTD, OTR/L
Juliana Gutiérrez, MA, OTR/L
Bonnie Nakasuji, OTD, OTR/L
Dominique Blanche Kiefer, OTD, OTR/L
Y el equipo de Therapy West, Inc
Descripción del Curso:

Los profesionales que trabajan con niños que presentan disfunción en integración sensorial deben estar calificados para evaluar y utilizar los principios de intervención de Integración Sensorial. Este curso le proporcionara una oportunidad única para poner en práctica sus conocimientos y desarrollar habilidades de tratamiento a través de una experiencia práctica con niños y supervisado por profesionales expertos en integración sensorial . Durante el proceso de evaluación e intervención se hará énfasis en el razonamiento clínico y el análisis de la información. Durante su visita tendrá también la posibilidad de visitar y observar la clínica en acción. El curso está diseñado para terapistas ocupacionales, terapistas del lenguaje y fisioterapistas.

Pre-requisitos: Curso I: Perspectivas de Integración sensorial y un Curso básico de intervención

Objetivos: Al final del curso el alumno podrá:

  • evaluar los problemas de IS en niños con diversos diagnósticos, utilizando tanto observaciones clínicas como otras formas de evaluación estandarizadas y no estandarizadas

 

  • aplicar los principios básicos de Integración Sensorial durante el tratamiento

 

  • aplicar principios específicos de tratamiento en disfunciones vestibulares, propioceptivo y táctiles.

 

  • discernir cuando aplicar principios de IS para tratar problemas diversos

 

  • identificar formas de medir el progreso de tratamiento en niños

CONTACTAR A Marcell: cursosdetratamiento@therapywest.org

12 estadísticas que todo director de marketing debe conocer

Existen números que poco importan…. Existen otros que marcan nuestro trabajo…. En esta ocasión te presentamos 12 estadísticas que debes conocer para desarrollar una buena estrategia de marketing.

Todos los días aparecen nuevas estadísticas. Algunas no tienen mayor importancia para lo que hacemos, otras son sólo datos curiosos y otras más son información de gran relevancia para llevar a cabo nuestro trabajo.Estos son 12 datos de fundamental importancia para tomar decisiones con respecto a la estrategia de mercadotecnia a desarrollar.

1. 78% de los consumidores investigan un producto en internet antes de comprarlo.

Esto significa que debes darle importancia a la imagen y contenido de tu sitio, pues esa será la primera impresión de tus clientes. El SEO que realices será de gran importancia, pues tu mejor tarjeta de presentación será Google.

2. El año pasado, el uso de email cayó a 59% en el segmento de 12 a 17 años.

Actualmente los jóvenes prefieren comunicarse a través de mensajes de texto, por el chat o con redes sociales.

Si este es tu segmento tienes qué pensar cuáles son las mejores formas de hacerles llegar tus mensajes. En caso de que no sea así, piensa que los jóvenes de hoy son los consumidores de mañana. Asimismo, ten en cuenta que el email cada vez es menos usado por personas menores de 55 años.

3. 78% de las personas de negocios usan sus dispositivos móviles para checar su email.

Esto significa que cualquier persona que pueda checar su correo en su Smartphone lo hará… ¿Tu página y newsletter está optimizado para verse BIEN en un móvil?

4. 40% de las personas en Estados Unidos por medio de su Smartphone cuando se encuentran realizando compras.

Y aunque esto aún no sucede en México, recordemos que es uno de los países donde la penetración de la telefonía celular crece con mayor rapidez. Pregúntate si la información que ofreces los puede decidirse por realizar la compra en tu tienda y no salir a buscar otras.

5. 200 millones de estadounidenses se han registrado en el FTC (Federal Trade Comission) para no recibir llamadas.

Esto significa de 66% de la población angloamericana no desea recibir llamadas para que les ofrezcan servicio.

6. 84% de las personas han decidido abandonar su web site favorito porque les molesta la publicidad invasiva del sitio.

Lo hemos dicho en numerosas ocasiones, a las personas no les gusta que les vendan, quieren comprar. En encontrar la diferencia entre una estrategia y otra está el éxito.

7. 91% de las personas se ha “desuscrito” de un sitio sin antes haber formado parte de su base de datos.

Esto sucede porque las solicitudes que les llegan para formar parte de su comunidad son molestas para los usuarios.

8. 57% de los negocios han adquirido nuevos clientes por medio de su blog.

¡Hasta que llega una buena noticia! La lección es la siguiente: los contenidos de calidad enganchan a la gente, los anuncios invasivos la repelen.

9. 41% de las compañías B2B y 67% de las B2C han adquirido nuevos clientes por medio de Facebook.

Esta es la primera estadística que desmiente que Facebook no es útil para las empresas B2B.

10. El número de marketers que considera que Facebook es “crítico” o “importante” para su negocio se ha incrementado 83% en dos años.

Cuando un canal te genera no sólo seguidores, sino ganancias reales, no puede seguirlo llamando “experimental”.

11. El marketing inbound reduce 62% de los costos, con respecto al marketing tradicional.

Dejar que los clientes te encuentren es más barato que hacerte presente por medio de estrategias como la publicidad o el marketing directo. Si tu publicidad sólo es un costo hundido, olvídala como inversión.

12. Las compañías que bloguean consiguen 55% más tráfico.

Entre más blogueas, más links indexas a Google y mayores son las oportunidades que hacer que los consumidores te encuentren.

Entre más links “encontrables” tengas, más alto serás rankeado en Google y conseguirás más tráfico en tu página.

Fuente: Altonivel

Cómo determinar el éxito de una campaña de email marketing

Una de las preguntas más cruciales en email marketing es determinar si una campaña fue un éxito o no lo fue.

Pero, ¿Qué factores definen éxito? El número de clics en su correo o la tasa de apertura que se encuentre por encima del promedio establecido por su nicho.A decir verdad, pienso que ninguno de los criterios mencionados anteriormente pueden realmente determinar si una campaña de email marketing fue exitosa.

Un error que muchas empresas y muchos consultores en el tema suelen cometer es esperar que el número de clics recibidos en cada campaña supere en un 1 o 2 por ciento el estándar de su mercado. Sin embargo, esto no es suficiente para comprobar la eficacia de sus campañas

¿Entonces, cuál es la forma correcta de determinarlo?

Es muy sencillo: Establezca metas propias para su campaña. Por ejemplo, una empresa usualmente genera 10 contactos interesados en comprar su producto a través de su sitio web, un objetivo entonces podría ser generar 12 solicitudes por medio de su campaña. Luego de analizar sus reportes concluyeron que se requieren cerca de 200 clics antes de llegar a la generación de un contacto, entonces, se entiende que para llegar al objetivo planteado es necesario generar 400 clics más, ahora existe una meta cuantificable: más contactos), un ROI (Retorno sobre inversión) : costo de campaña vs número de contactos y un objetivo realista: 400 clics más.

Para terminar

A la hora de definir  metas para una campaña de email marketing, no basta con basarse en  los estándares que brinda la industria. Analice su campaña y establezca sus propios objetivos. Esto le permitirá medir su nivel de  éxito y tener mejores fundamentos para hacer ajustes.