Buscadores verticales

Leyendo un post de Carmen Laradillon en PulsoSocial sobre buscadores vericales me puse a pensar en el potencial para este año de estas paginas y la verdad es que encontre muchas cosas por las cuales coincido con Carmen que este tiene que ser el año de los buscadores verticales.

En primer lugar, definamos a los buscadores verticales:

Según Wikipedia

Un buscador vertical, es un buscador especializado en un sector o nicho concreto, lo que le permite analizar la información con mayor profundidad que un buscador genérico, disponer de resultados más actualizados y ofrecer al usuario herramientas de búsqueda avanzadas.

Yo ampliaria un poco esta definicion e incluiria a portales que ademas de su buscador vertical, tienen otro tipo de opciones, por ejemplo Youtube, Casamientos Online, etc. Estos portales ademas de brindar el servicio de un buscador vertical, permiten hacer otras cosas relacionadas con el nicho o sector, siempre dentro del mismo portal.

Por ejemplo en Casamientos Online, uno puede ver los proveedores que necesita para su casamiento, pero tambien puede ver los comentarios de los novios acerca del servicio recibido, puede enviar las participaciones por mail, puede hacer su lista de invitados y tener confirmaciones en un solo lugar, las novias pueden ver modelos de vestidos, etc.

Esto es claramente un avance de un buscador vertical (no habiendo nacido así) que supo aprovechar el nicho al cual apunta, brindandole servicios extras, que producen una fidelizacion del usuario (por el tiempo que dura la preparacion del casamiento)  y genera el aprovechamiento de los recursos de los preveedores (anuanciantes) ya que ellos estan seguros que sus publicidades las van a ver aquellos a los cuales les quieren vender su producto o servicio.

Esto sin ir mas lejos deberia generar un alza en la cantidad de posibles o interesados anunciantes, para poder maximizar del gasto en marketing del año. Desde ya hay que saber aprovechar estas epocas (crisis, medios tradicionales en baja, consumo en alza, etc) para poder tanto el proveedor como el portal llegar a la mayor cantidad de gente que puedan. Esto produce que el proveedor, sepa que su comunicación llega a mas potenciales clientes y que el portal genere mas trafico lo que le brinda una mayor posibilidad de crecimiento.

Espero que haya quedado claro mi punto,

Salu2

Agustín

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Web 2.0, crisis y software libre, la opción menos pensada

Excelente articulo de Software Libre en el Blog Tendencias Digitales

Como es de público conocimiento, la crisis está instalada en nuestro planeta, y parece que lejos aún de despejarse. En este estado de las cosas, es hora de afilar el ingenio y apelar, por qué no, más que nunca a la inteligencia colectiva.

En este aspecto, la web 2.0 y sus herramientas colaborativas pueden darnos una gran mano. Son bien conocidas por las empresas más innovadoras las ventajas de reducción de costos y tiempos de investigación que los procesos de innovación abierta pueden proporcionar, y si bien estas prácticas pueden ayudarnos en varios procesos del negocio, hay todavía un aspecto menos arriesgado que el crowdsourcing al alcance de quien lo quiera usar, pero que no parece estar siendo tenido aún muy en cuenta y que nos puede hacer ahorrar bastante dinero y además generar nuevos negocios.

Luego de leer la entrada ¿Querés ahorrar en tu empresa?, que fue la disparadora de este artículo, como no podía ser de otra manera, enlacé al sitio Ahorrá en la empresa, y me puse a navegar entre los 44 consejos que hoy tiene, buscando algo en particular, que no encontré. Hay en este sitio consejos de los más variados: sin embargo, no hay ninguno que sugiera como forma de ahorro el uso de software libre en lugar de propietario.

La web 2.0 se caracteriza por el trabajo colaborativo en red. Este modelo de trabajo es el mismo que ha adoptado GNU/Linux desde sus inicios en 1990. Si nos ponemos a pensar en el desarrollo de GNU/Linux hasta la fecha, podemos observar que a pesar de tener grandes empresas apoyándolo, la mayoría del trabajo es el esfuerzo de mucha gente trabajando al mismo tiempo atrás de una idea común, aún cuando la web 2.0 estaba lejos de ser ideada.
Es decir, ha alcanzado un alto grado de desarrollo con niveles de inversión difícilmente comparables con los de su contraparte propietaria.

El modelo de software libre reduce costos porque es colaborativo, es abierto, y genera nuevos negocios porque puedo modificarlo, adaptarlo a necesidades específicas y esto se puede hacer desde mucho antes que se comenzara a hablar de conectar y desarrollar, remezcla de aplicaciones (Mashup), y todos los términos 2.0 que usamos en la actualidad.

La mayoría de las redes sociales corren bajo software libre, una gran parte de la red también, casi todas las plataformas de blogs y demás herramientas 2.0 también; el éxito de sistemas operativos como Ubuntu Linux y Symbian corriendo en notebooks,desktops y más que nada ahora en netbooks y dispositivos móviles convergentes hablan por sí solos, de la utilidad del modelo tanto para reducir costos (una notebook con Ubuntu Linux es aproximadamente 200 dólares más barata que una con el sistema de las ventanas) como para generarlos.

Sin embargo parecería ser que es preferible pagar licencias de software, que no puedo modificar si falla o no cumple con alguna de mis necesidades, antes que usar software libre, el cual puedo modificar y hasta vender; y todo esto suponiendo que no se piratea software.

Creo que es hora de abrir la cabeza y mirar más allá. Las crisis son grandes momentos para dar un golpe de timón e innovar, aunque en este caso la solución haya estado siempre ahí, al alcance de unos pocos clics.

fuente: Tendencias Digitales – el blog de

Las tecnológicas locales ven una oportunidad en medio de la crisis

Desde Google y Global Crossing destacaron las particularidades de la Argentina, donde el crecimiento de la economía de los últimos años permite previsiones positivas para el 2009
“La crisis es para el mundo en línea una gran oportunidad”, aseguró el responsable de Google para América Latina -menos Brasil y México- Gonzalo Alonso, para agregar que “es el momento de apostar por la adopción de tecnología, crear la oferta adecuada para las necesidades y las demandas de los argentinos”. 

Por su parte, el responsable de Global Crossing, Marcelo Girotti, destacó que la Argentina “está creciendo en dosis homeopáticas, sin sobredimensionamientos -o burbujas- el crecimiento es genuino y con esta base no veo retracción para este mercado”.

En ese sentido Luis Piccolo a cargo de las operaciones en Argentina Chile y Perú, sostuvo que “el nivel de adopción e incorporación de tecnologías hace muy difícil pensar que la crisis implique una reducción del tráfico sino todo lo contrario”.

Es decir que como Internet y la transmisión de datos se transformaron en una herramienta indispensable para la vida de las compañías y para el consumo de entretenimiento y de comunicación en los hogares, muchos preferirán reducir otros gastos antes que dar de baja la conexión de banda ancha.

En ese sentido basta recordar que en la crisis del 2001 internet de banda ancha fue el único segmento del mercado de telecomunicaciones que no registró pérdida de clientes, mientras que la telefonía fija perdió 300 mil líneas en un trimestre, y hasta las móviles redujeron su facturación.

Caldo de cultivo
Desde el punto de vista del empresario es que en la Argentina “es un caldo de cultivo” para las iniciativas de sitios en línea, e ironizó que en la región de la crisis de las punto.com entre 1999 y 2001, “sólo se salvaron las cucarachas y los argentinos”.

“Hoy las empresas en línea hacen plata, tienen una oferta variada y se han ido acercando cada vez al consumidor,”, por lo que el único freno que ve en el comercio electrónico en el país es la “baja bancarización y de tarjetas de crédito”, dijo Alonso.

Otro de los factores que Alonso ve con “preocupación” es que el debate sobre la agenda digital en la Argentina “debería ser más cohesivo” y con más sectores involucrados en la discusión, que por ahora llevan adelante la Oficina Nacional de Tecnologías de la Información que depende de la Jefatura de gabinete.

Por otra parte Girotti, de Global Crossing, consideró que la Secretaría de Comunicaciones “trabajó muy bien el tema de Servicio Universal”, por el cual “todas las empresas ponemos plata -el 1% de su facturación mensual- y el gobierno decide en que proyectos la invierte”- iniciativas para llevar servicios de comunicaciones a grupos o zonas geográficas no rentables.

A su vez volvió a considerar que el mercado argentino necesita de la portabilidad numérica -por la cual cualquier cliente mantiene su número de línea si se cambia de operador- y la desagregación del bucle del abonado, normas que permiten incrementar la competencia y que estaban previstas en los decretos de apertura del sector.

fuente: Infobae.com

La crisis mejora las perspectivas del e-mail marketing

El gasto mundial podría crecer de u$s1200 millones en 2007, a u$s2100 millones en 2012. En la Argentina Doppler informa un fuerte despegue

Doppler, primera compañía argentina dedicada 100% al e-mail marketing, mantuvo durante 2008 una fuerte actividad en el envío de campañas para sus clientes. Los números reflejan el creciente dinamismo de las acciones de marketing por correo electrónico: más de 40.800 campañas con más de 132 millones de e-mails enviados.

De aquel total, más de 18 millones fueron abiertos (14%), y 93 millones se recibieron pero no se abrieron (70%). Además, sobre el total de las camapañas, la cantidad de clicks fue de 4,6 millones, con un click thought de 24,8%.

Los envíos representan un incremento del 300% respecto al año anterior y para 2009 se espera que el crecimiento sea mayor, ya que desde esta firma esperan la crisis global lleve a las empresas a buscar alternativas efectivas y de menor costo.

Jonathan Baldovino, director de Marketing de Doppler, afirmó que “las empresas de a poco han ido entendiendo la utilidad y efectividad del e-mail marketing y han encontrado en él una herramienta con resultados medibles que permite optimizar el retorno de la inversión”.

“Vemos con optimismo el escenario de crisis actual. Las campañas de correo electrónico son una oportunidad para las empresas dentro del conflicto, una manera menos costosa, más efectiva y medible de llegar a sus clientes”, señaló.

Mejor retorno de la inversión
El e-mail marketing es una herramienta que busca establecer contacto y acercar los clientes a las empresas a través del e-mail. Personaliza la comunicación usando contenido de interés real para ellos, garantizando un fuerte impacto positivo.

Según diversos estudios, se prevé que el gasto en e-mail marketing crezca de u$s1200 millones en 2007, a u$S2100 millones en 2012. De acuerdo a la Direct Marketing Association el e-mail marketing genera retornos sobre inversión 14% superiores al correo directo, 32% mayores ventas que el telemarketing, y entrega un retorno sobre la inversión de u$s51,45 por cada dólar gastado.

fuente: InfobaeProfesional.com

Adquiere mayor fuerza la publicidad en Internet, según un informe

La estrategia de las marcas pasa por lograr un carácter viral e ingresar en las redes sociales, según “El libro blanco de los contenidos digitales 2008”

La antaño negativa percepción de la publicidad, como elemento interruptor de la programación, está cambiando rápidamente por la expansión de Internet para sustituir a los clientes por amigos de las marcas que demandan anuncios e, incluso, los difunden entre otros miembros de su círculo.


“El libro blanco de los contenidos digitales 2008” ha destacado que Internet es en este momento el único medio publicitario que aumenta su efectividad y su penetración en los hogares. En España, por caso en 2007 representó un 6% del total de la publicidad, todavía por debajo del Reino Unido, donde la cifra llegó hasta el 14 por ciento.

Las nuevas estrategias, en su intento por modificar el relato narrativo de las marcas, se han centrado en los últimos meses en la inclusión de éstas en redes sociales como Facebook o Tuenti, que ya el año pasado capitalizaron una inversión de más de 3 millones de euros, según un estudio realizado por la empresa Zed Digital y difundido por la agencia Efe.

Este mismo informe -llevado a cabo entre más de 4.000 internautas- pone de manifiesto el poder del word of mouth al señalar que la recomendación de los amigos es para el 64% de los usuarios “lo que más confianza genera para tener contacto con una marca”.

Marcas y redes sociales
El nuevo carácter de la publicidad es, por tanto, viral, no invasivo y busca el perfil de lo que los expertos en publicidad digital llaman “evangelizadores”: usuarios altamente influyentes en su entorno digital que favorecen la expansión de campañas publicitarias muy segmentadas.

Algunas marcas cuentan con ventaja en esta carrera, precisamente las que están más dirigidas al público de 15 a 35 años y han visto en redes como Facebook una oportunidad de oro: Nokia, Sony, Coca-Cola, Nike, Apple, Vodafone, HP, Adidas y Mercadona son, según el estudio de Zed Media, aquellas de las que más se habla en la red.

“Existen diversas estrategias para llevar la publicidad al usuario, como hacerte amigo de las marcas y poner su eslogan en tu página de Facebook”, reconoce a la agencia Efe Beatriz Fernández, miembro del grupo especializado en publicidad digital Zenith Optimedia y que ha incluido a Coca Cola y H&M en su propia página personal.

La firma Cartier, consigna Efe, utilizó la red MySpace para lanzar su perfume Love con una original estrategia: los usuarios que agregasen a Cartier a su círculo podían descargar gratis canciones de amor compuestas especialmente para esta marca por artistas como Lou Reed. Son los últimos movimientos de una publicidad que intenta no parecerlo, la que trajo a las pantallas -siempre a petición de los usuarios- Amo a Laura (lanzada por la cadena MTV) o el video donde se perpetraba el robo en el Congreso del escaño de Zapatero (y que formaba parte de la campaña “Levántate contra la pobreza”).

Las empresas tienen a través de estas redes sociales información de sus usuarios, lo que les permite filtrar -mediante programas como Facebook Ads o Flyers Pro- el tipo de producto que el usuario tiene que ver dependiendo de la edad, el sexo, la ubicación geográfica o incluso la ideología política.

fuente: InfobaeProfesional.com

La crisis llegó a Wikipedia

El creador de la enciclopedia online, Jimmy Wales, pide “por favor” a los usuarios que donen dinero para “sostener los proyectos de Wikimedia“. Recaudó más de u$s2 M de los 6 que puso como meta

Wikipedia pide dinero

La enciclopedia interactiva online Wikipedia parece haber comenzado a sentir los efectos de la crisis financiera internacional y su creador, Jimmy Wales, no dudó en poner un aviso en la página para pedir solidaridad a sus usuarios para “sostener los proyectos de Wikimedia”

“Imagina un mundo donde cada persona del planeta tiene acceso libre a la suma de todo el conocimiento humano”, dice el título de la portada donde Wales llama a los lectores y articulistas de la enciclopedia a donar dinero o equipos de informática.

Wikipedia fue definida por su fundador como una enciclopedia “libre y políglota” basada en la colaboración de sus contribuyentes por medio de la tecnología Wiki, lo cual permite que cualquier persona con acceso a internet pueda modificar la gran mayoría de los 417 mil artículos sólo en español y millones en otros nueve idiomas.

“La fundación de Wikimedia agradece cada donación hecha al proyecto, sea tiempo, dinero o hardware”, sostiene el mensaje que dejó Wales en la página que dispone donaciones por tarjeta de crédito, vía email o deposito en una cuenta bancaria, entre otras.

Si bien Wikipedia recibe donaciones desde diciembre de 2006, tras la crisis financiera mundial su propietario decidió colocar un link en rojo que reza “Dona ahora” e informa que lleva recaudado u$s2.790.011 de los u$s6 millones que se han colocado como “meta”.

Esos fondos, según Wales, serán utilizados para “la ayuda con los costes de Wikipedia, en el reconocimiento de su logro notable en difundir conocimiento y facilitar el acceso a él sobre una base mundial”.

fuente: infobae.com

El marketing en los tiempos de cólera

Es posible mantener la lealtad hacia una marca en tiempos de crisis?

El Goodpurpose Study realizado por Edelman entre Agosto y Octubre de 2008  en 10 países encontró que la mayoría de los participantes afirman estar dispuestos a pagar más durante la crisis por una marca que aporta a una buena causa. Dos tercios de ellos dicen que pagarían más por productos que no dañan al medio ambiente.

Un abrumante 71% de los consumidores a nivel global afirman que, mismo durante la recesión, han aportado la misma – o mayor – cantidad de su tiempo y dinero a obras que consideran importantes. “Aún en tiempos difíciles, los consumidores siguen fieles a sus causas y esperan lo mismo de los profesionales de marketing”, afirma Mitch Markson, director creativo de Edelman.

Irónicamente, los resultados apuntan a que la mayoría de los marketineros que están activamente relacionados con alguna causa no lo comunican eficientemente:  solamente el 40% de los consumidores reconocen empresas que aportan activamente a una buena causa y este número todavía menor (33%) cuando se les pregunta si conocen alguna marca que aporta activamente a una causa.

Otros hallazgos significativos incluyen:

  • 68% de los consumidores dicen mantener su lealtad hacia una marca en tiempo de crisis si ésta aporta a una buena causa.
  • 35% de los consumidores encuentran “altamente apropiado” que las empresas inviertan su presupuesto de marketing en una buena causa antes que en campañas de entretenimiento (16%) o sponsoreo de marca (15%)
  • 58% afirma que está bien que los marketineros ganen dinero mientras soportan a una buena causa
  • 82% de las mujeres afirman que en tiempo de crisis es importante que las empresas aporten a una buena causa.
  • 42% de los consumidores a nivel global se ven influenciados a comprar una marca  determinada basada en su compromiso social, más que innovación (30%) o lealtad de marca (27%).

Qué causas los consumidores consideran más importante?

fuente: El Viaje de Odiseo de