¿Y si la Larga Cola fuera corta en realidad?

Excelente articulo:

Chris Anderson acuñó en 2006 una de las teorías económicas más atractivas de la era Internet: la Larga Cola (the Long Tail). Lo que inicialmente fue un artículo en Wired se convirtió en un libro y en un blog. Desde entonces, las conclusiones se han repetido como un mantra: en el mundo digital, donde no existen limitaciones físicas, la suma de los títulos minoritarios supera con mucho la de los superventas. En consecuencia, Internet es un canal para la fragmentación de audiencias y, eventualmente, para la desaparición de los blockbusters.

Hasta ahí la teoría. Pero un reciente estudio de Anita Elberse para Harvard Business y del que se hace eco New Scientist intentó probar con números reales la capacidad predictiva de la Larga Cola y se encontró con una sorpresa: lejos de fragmentar las audiencias la tendencia en las ventas online apuntaba a una concentración de los títulos más vendidos, sean libros, discos o juegos de ordenador.

Las conclusiones de Elberse han sido confirmadas por un estudio británico sobre derechos de autor en melodías para teléfonos móviles. Según los datos de la SGAE británica el 0,4% de las canciones disponibles para el público acaparaban el 80% de las descargas. Otro estudio de dos antropólogos de la Universidad de Durham (Reino Unido) concluyen que en un entorno en el que las preferencias de los consumidores son volátiles, el tamaño de inventario idóneo para maximizar beneficios es muy pequeño, del orden de los 10 o 20 títulos que ofrece la librería de un aeropuerto.

Anderson se defiende en su blog diciendo que la diferencia entre sus conclusiones y las de Elberse tienen que ver con las respectivas definiciones de “cabeza” y “cola”: “En los datos que ella cita, la cabeza del mercado de música online representa el 32% de todas las canciones, mientras la cola representa el 68%. Ciertamente no se trata de una amenaza a la teoría de la Larga Cola; de hecho, es aún más larga cola que los datos que yo utilicé en mi libro”.

Duncan Watts, un sociólogo de la Universidad de Columbia entrevistado por New Scientist,concluye que el desfase entre lo que parece evidente para la Larga Cola -una mayor oferta digital debe conducir a una dispersión de las audiencias- y la realidad se debe a un problema cognitivo: “La proliferación de elecciones que ofrece la tecnología moderna nos abruma, lo que nos lleva a confiar más en nuestros iguales a la hora de elegir lo que nos gusta”.

fuente: La Cacharreria

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Lo gratis genera dinero en Internet

Buen articulo de la seccion tecnologia del diario La Nacion

Chris Anderson, director de la revista Wired y escritor de los libros “The Long Tail” y del próximo “Free”, explica cómo crear riqueza sin cobrar

LAIA REVENTÓS, Barcelona
Si está interesado en Internet, seguro que ha leído Wired Magazine. La revista estadounidense lleva desde los años noventa contando cómo la tecnología transforma la sociedad. Chris Anderson es su director, además de autor del superventas The long tail (La larga cola, en castellano) con el que muchos comprendieron el éxito de tiendas en Internet como Amazon, capaces de rentabilizar las pequeñas ventas de millones de productos, porque los gastos de distribución digital son prácticamente nulos.

Invitado por la Conferencia Europea de Comercio Electrónico, Anderson desgranó el martes en Barcelona por qué en una economía como Internet donde los costes tienden a cero (capacidad de procesamiento, almacenamiento y ancho de banda), ´el futuro de los negocios está en ofrecer productos y servicios gratuitos´.

Anderson ha detectado seis versiones distintas de gratuidad, desde los freemiums (el 1% paga y sufraga al 99% restante) a la publicidad o la economía del regalo ´que también generan dinero´, comentó a este diario. Sin duda, asegura el editor jefe de Wired, esta nueva industria puede transformar el capitalismo tal y como lo conocemos hoy porque ´introduce valores no monetarios en la economía´.

Una teoría a la que dará rienda suelta en su próximo libro, Free (Gratis), que también practicará cuando vea la luz la publicación a principios de 2009.

´Free es un ejemplo de freemium. Sus versiones digitales, distribuidas en formato MP3 o audio-libro, serán gratuitas. Estoy buscando un patrocinador para la edición en tapa blanda y la de tapa dura, la que más me gusta, costará de 20 a 30 dólares´.

Hace un año y medio Wired Magazine y Wired.com rompieron los muros que les separaban bajo el paraguas del mismo editor. Los periodistas de la revista saltaron a la Red. Y viceversa. ´Seguimos experimentando y los resultados son bastante buenos. La revista funciona bien y la web cada vez tiene más tráfico. Además, lo que no tiene cabida en la revista, porque no hay suficiente espacio, sale en la web. Es fantástico tener un outlet de la revista en Internet´.

Long Tail – Para entender el trafico que no vemos

Mucho se habla del long tail, uno de esos conceptos que de repente se ponen de moda, como web 2.0, social media o behavioral targeting.

Brevemente, el long tail se refiere a la estrategia de captación de nichos de mercado que tan buen resultados da a empresas como Amazon.com. Por ejemplo, se dice que Amazon.com gana más dinero con los libros de los que vende menos de 3 unidades al año que con Harry Potter.

El concepto long tail es muy útil aplicado al SEO

Les recomiendo hacer el siguiente experimento:

  • Suma el tráfico que generan las 10 palabras clave que más tráfico orgánico te traen a sus sitios web
  • Obtengan el tráfico que genera el resto de palabras clave: llamemos a este tráfico el “tráfico orgánico long tail”
  • Saquen conclusiones: qué porcentaje del tráfico representa para ustedes es long tail? el 20%, el 40%, quizás un 60%?

Un caso práctico: el potencial del long tail en SEO

El peso específico de su long tail es una buena medida del potencial de crecimiento de su tráfico orgánico. Como muestra, el siguiente ejemplo.

Un amigo se hizo una web de videos. En unos pocos meses ha conseguido un buen posicionamiento en Google para la palabra “videos”. Esta palabra, junto a unas cuantas combinaciones más como “videos de humor” o “videos divertidos”, constituye su fuente principal de tráfico orgánico. Es su “head”; el resto de palabras de búsqueda es el “long tail”.

En un principio, mi amigo y yo pusimos mucho esfuerzo en posicionarnos para el head, puesto que nos aportaba la mayor parte del tráfico.

Sin embargo, llega un momento en que las palabras del head simplemente ya no aportan más tráfico, principalmente porque ya no podemos mejorar el posicionamiento para esos términos (o bien somos primeros en Google, o bien existen competidores imposibles de superar como You tube o Tu.tv, en el caso de los videos por ejemplo).

Es el momento de apostar por el long tail. Estas son las estadísticas de nuestro long tail:

  • Febrero: el long tail representa el 33% del tráfico orgánico
  • Marzo: el long tail representa el 35% del tráfico orgánico
  • Abril: el long tail representa el 39% del tráfico orgánico

En volumen de tráfico, este cambio se traduce en que de Febrero a Abril, su tráfico long tail ha crecido un 58%. He hecho algunos cálculos, y he llegado a la conclusión de que si logramos mantener este ritmo de crecimiento, a finales de año el long tail le aportará más de la mitad del tráfico total de su web.

No está mal, no? Una fuente de tráfico muy minoritaria en un principio, puede ayudarnos a doblar la audiencia en el plazo de 7 meses.

Los límites del long tail los marca tu imaginación

Algunos podrán decir que es imposible que mantengamos el mismo ritmo de crecimiento del long tail. Poco a poco, me dirán, las palabras de búsqueda del long tail también alcanzaron un tope de tráfico, y el tráfico long tail se estancará.

Sin embargo, el long tail es por definición inagotable. Por ejemplo, en la web de videos se publican diariamente nuevos videos, es decir, alimentamos nuestro long tail con nuevas palabras de búsqueda potenciales. Lo único que tenemos que hacer es seguir publicando contenidos nuevos, procurando no repetirnos y abrazar más y más palabras y combinaciones de palabras.

El long tail, una mina para los medios de comunicación

La conclusión de este caso práctico es que el long tail, bien trabajado, puede hacer muchísimo por nuestro crecimiento en tráfico orgánico. En nuestro caso, nos llevará a duplicar la audiencia en 7 meses.

Especialmente si trabajas en medios de comunicación (y aquí por supuesto incluyo desde el medio más grande hasta las redes de blogs, pasando por el blog personal) el long tail es especialmente relevante para ustedes.

El principio de Pareto – Según Ariel Arrieta

Como verán sigo robando difundiendo contenido.

En esta oprtunidad es algo que se puede aplicar en todo momento de una empresa y esta muy bien explicado en este post:

El principio de Pareto es conocido como la regla del 20-80.

El principio dice que el 20% de cualquier causa producirá el 80% de los efectos, mientras que el 80% restante sólo cuenta para el 20% de los resultados.

Una de las aplicaciones más conocidas es su uso para análisis de ventas-comercial: donde se realiza un análisis de facturación sobre el numero de clientes y suele observarse que el 80% de la facturación se realiza por el 20% de los clientes. Con esta información se puede decidir qué clientes son estratégicos (hay que cuidar) y cuáles tienen una menor importancia ( y en muchos casos desecharlos).

Si bien el concepto de moda es el de long tail para no descuidar ese 20% de resultados, lo que intento explicar en este caso es otra cosa.

En el ambiente de un startup, donde esta todo para hacer y todo parece importante y algunas cuantas cosas urgentes, es muy importante utilizar esta regla de Vilfredo Pareto para determinar cuales son ese 20 de las acciones que tengo que tomar hoy que van a generar ese 80% de resultados que no puedo no tener hoy.

Este mismo razonamiento se termina aplicando a cada acción que uno tiene que tomar en el día. Es una realidad que no voy a poder hacer todo lo que tenia planeado hacer hoy, la lista es interminable y los recursos limitados. Tengo que decidir que hacer hoy y mas importante que dejar de hacer y Pareto me tiene que ayudar a decidir

En este contexto es donde una conocimiento que tiene mas de dos siglos se vuelve relevante y critico para el éxito de un startup. Cuando se internalizar esa practica ganamos 2 cosas:

Liberar la culpa por no haber hecho todo lo que habíamos planeado

Aprender a estimar el impacto de cada acción que tomamos

Si aplicamos Pareto a la administración del tiempo personal, y lo hacemos habito, nos vamos a encontrar aplicándolo a :

la definición del mix de productos: que productos (20%) van a generar la mayor parte de los ingresos (80%)

la definición de que clientes fidelizar el 20% que generan el 80% del profit

la definición de a que empleados premiar: al 20% de los que generan el 80% del trabajo

En definitiva una herramienta muy útil que se convierte en un viaje de ida…. Subite!

fuente: The Digital Marketing Blog de