2008 fue el año de las redes sociales

El año pasado  fue determinante para el mundo en muchos aspectos, entre ellos en el uso que se le ha dado a Internet; teniendo en cuenta que el número de conexiones en los hogares ha aumentado y que cada día han salido nuevas herramientas web.

Así que hoy, basándome en uno de los estudios más completos que se pueden encontrar, que desde el 2006 realiza Tendencias digitales (TD), y que el año pasado no fue la excepción, hablaré de como el 2008, según TD,  “Se puede considerar como el año de la explosión de las redes sociales, las cuales experimentaron un crecimiento del 121 por ciento y, si hablamos específicamente de Facebook, el aumento en la base de usuarios fue de 800 por ciento. En caso del comercio electrónico el número de compradores se incrementó en un 67 por ciento”.

Para llegar a ésta y otras conclusiones se hicieron 29.262 entrevistas a usuarios de Internet de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Y se analizaron otras variantes como: penetración de Internet en Latinoamérica, hábitos de uso de Internet en la región, uso de redes sociales y videos, comercio electrónico, banca electrónica, Internet móvil, publicidad y promociones en Internet, consumo de medios.

Desecándose las siguientes afirmaciones:

  • “Internet ha crecido más de 600 por ciento en los últimos siete años y 101 por ciento en los últimos tres”.
  • “Se espera que en el 2010 la penetración supere el 32%, lo que equivale un 60 por ciento de crecimiento esperado en los próximos tres años”.

Crecimiento que será constante como lo muestra la siguiente gráfica:

g No es extraño entonces que las redes sociales se hayan multiplicado desdel 2007 y que incluso se les haya comparado con las punto.com, asegurando que de este boom solo las mejores permanecerían y que muchas morirían en el intento de llegar a tener millones de usuarios.

Según comScore, de los principales países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México) en marzo del 2008 había a más de 47,5 millones de usuarios. Si a esto sumamos los usuarios de Internet en Puerto Rico y entre los hispanos de Estados Unidos la cantidad de usuarios de Internet asciende a más de 67,5 millones.

Lo cual se explica con lo que análisis de analytics20.org, en el que se dice que: “Desde enero del año 2007 se produjo un crecimiento de 16 por ciento ya que en ese momento se calculaban 39,8 millones de usuarios en estos países. Si a esto sumamos los usuarios de Internet en Puerto Rico y entre los hispanos de Estados Unidos la cantidad de usuarios de Internet asciende hasta 66 millones, con el mismo porcentaje de crecimiento desde enero del 2007”.

A esta cantidad se sumaron otros usuarios que llegaron en el resto del año, haciendo de Orkut, Myspace, Facebook, Hi5, Sonico, las redes más importantes en Latam. Pues éstas, de una u otra forma, sirvieron de plataforma política, empresarial, artística y económica. Presentándose variados casos de éxito, por decirlo de algún modo, como la convocatoria para marchar en todo el mundo por la liberación de los secuestrados en Colombia, que se realizó a través de un grupo de Facebook.

fuente: Pulsosocial de 

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La Twitterósfera no para de crecer

Ya que en esta época del año se  acostumbra a hacer los balances de diferentes servicios Web, no he podido dejar a Twitter de lado. Pues si alguna startup ha crecido drásticamente en el número de usuarios ha sido ésta.

De ahí que me basaré en el estudio gratuito, realizado por la compañía de marketing  HubSpot, que se puede descargar en PDF, para contar lo que ha pasado en Twitter durante este 2008.

Hace un año a Twitter se le podía considerar como una comunidad pequeña destinada a técnicos y  geeks, característica que cambió este año, porque  ahora se pueden encontrar diferentes perfiles que van desde el blogger tecnológico  hasta quienes narran su cotidianidad. Así mismo cada día más empresas han optado por su utilización, considerándola una práctica saludable, a la vez que una buena estrategia de comunicación y comercialización.

Por ello no es raro, como señala el análisis, que el tráfico haya crecido más de 600 por ciento en los últimos 12 meses (Compete.com) y que Twitter.com se haya convertido en una  de los mejores website  entre mil, debido al  tráfico que tuvo en mayo de 2008 (Alexa.com).

Este crecimiento se puede observar en el siguiente gráfico:

gr

Las cosas más interesantes que señala esta investigación, en la que se analizaron 600.000 usuarios de Twitter que utilizaron la  aplicación llamada Twitter Grader, son:

  • El 70 por ciento  de usuarios de Twitter se unió en 2008.
  • El 20 por ciento de usuarios de Twitter se han sumado en los últimos 60 días.
  • Se estima que 5-10 mil nuevas cuentas se abren por día.
  • Al principio los usuarios tienden a tener más seguidores que el número de personas a las que siguen. Por ello, muchas veces al seguir a tantas personas a la vez, se cae en el riesgo de que otros  usuarios más antiguos le creen fama de Spam a una cuenta..
  • El usuario medio ha tenido  275 días en Twitter.
  • El 35 por ciento de usuarios de Twitter tienen 10 o menos seguidores.
  • Hay una fuerte correlación entre el número de seguidores que se tienen y el número de la gente a la que se sigue.
  • El número medio de seguidores es de 70.
  • El número medio de personas que alguien está siguiendo es de 69.
  • Se presenta una gran diferencia en estas estadísticas entre los más populares y menos usuarios de Twitter.
  • Probablemente el 30 por ciento o más son muy nuevos usuarios puesto que no actualizan de más de una vez por semana, siguen a pocas personas y tienen sólo unos cuantos seguidores.
  • 80 por ciento de usuarios de Twitter tienen un bio especificado en su perfil.
  • 62 por ciento de usuarios de Twitter han subido una foto a su perfil.
  • 30 por ciento de  la actividad disminuye durante el fin de semana. Existiendo así  50 por ciento más de actividad en un día de semana.
  • Más personas  utilizan Twitter en su ordenador, estando en la oficina o en la casa, que a través del dispositivo móvil.
  • Los miércoles y jueves son los más populares los días de la semana.

También se puede ver como en hispanoamérica su uso aún no es tan popular como sucede con las redes sociales tipo Facebook, MySpace, Orkut, entre otras. Sino que el uso de Twitter se presenta masivamente  en ciudades de habla inglesa como son:

•    Londres
•    San Francisco
•    Nueva York
•    Chicago
•    Los Angeles
•    Toronto

Estos datos, que muestran el constante crecimiento de Twitter, permiten ver que aún no hay nada escrito y que, por lo tanto, decir algo definitivo sería un error de ligereza. Sin embargo, se puede pronosticar que a medida que  nuevos usuarios vayan llegando, Twitter irá evolucionando sin rumbo específico.

fuente: Pulsosocial de 

Servicios, redes, sociales: confusión de términos

Leí recién un post de Juan Freire bastante interesante. Habla sobre las archifamosas redes sociales en Internet.

Me gustó porque pone en cuestión algunas cosas que empezábamos a tomar como algo natural. Dice Freire en un párrafo que “la reciente popularización de los servicios de redes sociales (que podríamos definir como instrumentos tecnológicos para desarrollar redes sociales), en su mayor parte en la forma de empresas que operan en Internet, ha provocado una cierta confusión con el concepto de red social entendida como estructura organizativa y modelo social“.

Muchas veces me sorprendí a mí mismo reflexionando sobre esto, de lo que hablamos poco: redes sociales existieron en tanto existieron individuos viviendo en comunidad. Sin embargo, pareciera que las “redes sociales” como tales surgieron con Facebook o MySpace. Por eso Freire propone distinguir entre las redes sociales como tales de los servicios de redes sociales.

Y es que, creo yo, muchas veces la fascinación por el dispositivo oculta, con sus brillos, su utilidad real. Es como si olvidásemos, finalmente, que un iPhone sirve para hablar por teléfono. Sí, ya sé: y para varias cosas más y es más lindo que sólo un teléfono. Ése es el tema. De ahí surgen a veces algunas de las confusiones.

Facebook, MySpace, LinkedIn, Xing, Hi5, Orkut, Plaxo, Tagged y la lista sigue. Empresas y servicios que nacieron para ofrecernos facilidades que antes existían dispersas en el “mundo analógico”, y que hoy podemos “tener” digitalizadas, condensadas en una pantalla y operables con las teclas de una computadora: las diferentes maneras posibles de mantener nuestras relaciones sociales, mediatizadas y catalizadas en Internet, disimula que redes, y sociales, hubo siempre.

Pero, dice Freire,  “los servicios de redes sociales constituyen una simplificación y restricción de la diversidad de interacciones sociales. La tecnología no ha logrado, al menos hasta el momento, traducir completamente a código la compleja y diversa ‘gramática’ de las relaciones entre seres humanos“.

O sea: se simplifica la realidad de las relaciones humanas. Simplificación que, según él, adopta tres formas diferentes. Primero, los servicios de redes sociales uniformizan la información intercambiada con los mismos contactos. Segundo, la complejidad y diversidad de las relaciones en el mundo real no puede ser representada por las opciones que ofrecen estas plataformas. Tercero, no permiten sutilezas en las intenciones de relación (sólo existe “aceptar” o “rechazar”, por ejemplo).

Y lo que me pareció más sugestivo: “asumir lo que podríamos denominar un ‘modelo Facebook‘ como red social y espacio colaborativo limita considerablemente las opciones de creación e interacción, por lo que parecen más interesantes alternativas basados en  modelos distribuidos de tecnologías para redes sociales (combinación ‘a medida’ de herramientas de la web 2.0) que, por supuesto, requieren un nivel elevado de competencias digitales para poder gestionar estas herramientas y su integración“.

Todo parecería indicar que las redes sociales, como tales, quedarían mejor representadas por una compleja y “personalizada” dinámica basada en el uso de diversas herramientas de la web 2.0 por parte de cada individuo, que por lo que sean capaces de hacer plataformas como Facebook, por ejemplo.

Dejo acá el link para quien quiera leer el artículo completo. Es largo, pero vale la pena.

fuente: Tendencias Digitales – el blog de